{"id":1474,"date":"2023-08-28T09:40:37","date_gmt":"2023-08-28T07:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/alphaline.ch\/?page_id=1474"},"modified":"2023-08-29T10:37:48","modified_gmt":"2023-08-29T08:37:48","slug":"datenschutzhinweis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alphaline.ch\/fr\/datenschutzhinweis\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Date de la version 25. Ao\u00fbt 2023<\/p>\n\n\n\n<p>Mibelle AG, Bolimattstrasse 1, CH-5033 Buchs AG (ci-apr\u00e8s \u00ab nous \u00bb) respecte votre vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la \u00ab D\u00e9claration \u00bb) vous informe sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l\u2019endroit d\u2019o\u00f9 vous le visitez) et vous renseigne sur vos droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et sur la mani\u00e8re dont la loi vous prot\u00e8ge.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations importantes et qui nous sommes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objet de la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 vise \u00e0 vous donner des informations sur la mani\u00e8re dont nous recueillons et traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans le cadre de votre utilisation de ce site web, y compris les donn\u00e9es que vous pouvez fournir par l\u2019interm\u00e9diaire de ce site web lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre bulletin d\u2019information, achetez un produit ou un service ou participez \u00e0 un concours ou \u00e0 une enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce site web n\u2019est pas destin\u00e9 aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des donn\u00e9es relatives aux enfants.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important que vous lisiez la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 et la Politique en mati\u00e8re de Cookies ou toute autre information relative \u00e0 protection de la vie priv\u00e9e que nous pouvons fournir \u00e0 certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsable du Traitement<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous appartenons \u00e0 un groupe d\u2019entreprises appel\u00e9 Mibelle Group. La pr\u00e9sente D\u00e9claration est publi\u00e9 pour le compte de Mibelle Group et Mibelle AG est le responsable du traitement et le responsable de ce site web. Notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es est charg\u00e9 de superviser les questions relatives \u00e0 la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9. Pour toute question concernant la pr\u00e9sente D\u00e9claration, y compris toute demande d\u2019exercice de vos droits l\u00e9gaux, veuillez nous contacter aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 contacter<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Nom complet de l\u2019entit\u00e9 l\u00e9gale :<\/strong> Mibelle AG<br><strong>\nAdresse \u00e9lectronique :<\/strong> <a href=\"mailto:dpo@mibellegroup.com\">dpo@mibellegroup.com<\/a><br><strong>\nAdresse postale :<\/strong> Bolimattstrasse 1, CH-5033 Buchs AG<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Repr\u00e9sentant dans l\u2019UE<\/h3>\n\n\n\n<p>Le responsable du traitement n\u2019\u00e9tant pas \u00e9tabli dans l\u2019UE, nous avons d\u00e9sign\u00e9 un repr\u00e9sentant au sein de l\u2019UE que vous, et l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le, pouvez contacter pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Ce repr\u00e9sentant est :<\/p>\n\n\n\n<p>\n<strong>VGS Datenschutzpartner UG, Am Kaiserkai 69, 20457 Hamburg, Germany<\/strong>\n<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modifications de la Politique de Confidentialit\u00e9 et obligation de nous informer de modifications<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019adapter \u00e0 tout moment la pr\u00e9sente D\u00e9claration. La D\u00e9claration actuelle telle que publi\u00e9e sur notre site web s\u2019applique.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet soient exactes et \u00e0 jour. Veuillez nous informer si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant changent au cours de votre relation avec nous.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liens avec des tiers<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d\u2019activer ces connexions peut permettre \u00e0 des tiers de collecter ou de partager des donn\u00e9es vous concernant. Nous ne contr\u00f4lons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons \u00e0 lire la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de chaque site web que vous visitez.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Donn\u00e9es vous concernant que nous collectons<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ou informations \u00e0 caract\u00e8re personnel, sont toute information concernant une personne \u00e0 partir de laquelle cette personne peut \u00eatre identifi\u00e9e. Cela n\u2019inclut pas les donn\u00e9es dont l\u2019identit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e (donn\u00e9es anonymes).<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transf\u00e9rer les diff\u00e9rents types de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es d\u2019Identit\u00e9<\/strong> comprennent le pr\u00e9nom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d\u2019utilisateur ou un identifiant similaire, l\u2019\u00e9tat civil, le titre, la date de naissance et le sexe.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es de Contact<\/strong> comprennent l\u2019adresse, l\u2019adresse \u00e9lectronique et les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es Techniques<\/strong> comprennent les adresse IP, donn\u00e9es de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, type et version des plug-ins du navigateur, syst\u00e8me d\u2019exploitation et plate-forme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 ce site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es de Profil<\/strong> comprennent votre nom d\u2019utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectu\u00e9s, vos int\u00e9r\u00eats, vos pr\u00e9f\u00e9rences, vos commentaires et vos r\u00e9ponses \u00e0 des enqu\u00eates.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es d\u2019Utilisation<\/strong> comprennent des informations sur la mani\u00e8re dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>Donn\u00e9es de Marketing et de Communication<\/strong> comprennent vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de r\u00e9ception de marketing de notre part et de la part de nos tierces parties, ainsi que vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de communication.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous ne collectons aucune <strong>Cat\u00e9gorie Particuli\u00e8re de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re Personnel<\/strong> vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance \u00e0 un syndicat, des informations sur votre sant\u00e9 et des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques et biom\u00e9triques). Nous ne recueillons pas non plus d\u2019informations sur les condamnations p\u00e9nales et les infractions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si vous ne fournissez pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n\n\n\n<p>Si nous devons collecter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vertu de la loi ou d\u2019un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces donn\u00e9es lorsque nous vous le demandons, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure d\u2019ex\u00e9cuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 annuler un produit ou un service que vous avez souscrit aupr\u00e8s de nous.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant sont-elles collect\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons diff\u00e9rentes m\u00e9thodes pour collecter des donn\u00e9es aupr\u00e8s de vous et \u00e0 votre sujet, notamment par le biais de :<br><strong>Interactions directes. <\/strong>. Vous pouvez nous communiquer vos Donn\u00e9es d\u2019Identit\u00e9, de Contact et Financi\u00e8res en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, t\u00e9l\u00e9phone, courriel ou autre. Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous fournissez lorsque vous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>achetez ou demandez nos produits ou services ;<\/li>\n\n\n\n<li>cr\u00e9ez un compte sur notre site web ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous inscrivez \u00e0 notre bulletin d\u2019information ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous inscrivez \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>demandez \u00e0 ce que des campagnes de marketing vous soient envoy\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>participez \u00e0 un concours, \u00e0 une promotion, \u00e0 une enqu\u00eate ou \u00e0 un jeu ;<\/li>\n\n\n\n<li>nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Technologies ou interactions automatis\u00e9es.<\/strong> Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des Donn\u00e9es Techniques sur votre \u00e9quipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d\u2019autres technologies similaires. Veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/alphaline.ch\/fr\/cookie-richtlinie\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/alphaline.ch\/cookie-richtlinie\/\">politique en mati\u00e8re de cookies<\/a> pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous n\u2019utiliserons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans les circonstances suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque nous devons ex\u00e9cuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque cela est n\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (ou ceux d\u2019un tiers) et que vos int\u00e9r\u00eats et vos droits fondamentaux ne pr\u00e9valent pas sur ces int\u00e9r\u00eats ;<\/li>\n\n\n\n<li>lorsque nous devons nous conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Base juridique<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Int\u00e9r\u00eat L\u00e9gitime<\/strong> &#8211; le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant peut \u00eatre n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite de notre int\u00e9r\u00eat commercial l\u00e9gitime. Nous veillons \u00e0 prendre en compte et \u00e0 \u00e9quilibrer vos int\u00e9r\u00eats et vos droits et libert\u00e9s fondamentaux avant de le faire. Nous ne traiterons pas les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant lorsque vos int\u00e9r\u00eats l\u2019emportent sur les n\u00f4tres (\u00e0 moins que nous n\u2019ayons votre consentement ou que la loi ne nous y oblige ou ne nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la mani\u00e8re dont nous \u00e9valuons nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes par rapport \u00e0 tout impact potentiel sur vous dans le cadre d\u2019activit\u00e9s sp\u00e9cifiques en nous contactant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ex\u00e9cution d\u2019un Contrat<\/strong> &#8211; le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat auquel vous \u00eates partie ou pour prendre des mesures \u00e0 votre demande avant de conclure un tel contrat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/strong> &#8211; le traitement vise \u00e0 respecter une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis.<\/p>\n\n\n\n<p>\n<strong>Consentement &#8211; le traitement a lieu lorsque vous nous avez donn\u00e9 votre consentement explicite et inform\u00e9. Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/strong>\n<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Finalit\u00e9s de l\u2019utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons pr\u00e9sent\u00e9 ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les fa\u00e7ons dont nous utilisons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons \u00e9galement identifi\u00e9 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Vous enregistrer en tant que nouveau client<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es :<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat avec vous<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous int\u00e9resser<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es :<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<br>&#8211; Technique<br>&#8211; Utilisation<br>&#8211; Profil<br>&#8211;\u00a0Marketing et Communications<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/td><td>N\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (d\u00e9velopper nos produits\/services et accro\u00eetre nos activit\u00e9s)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Pour g\u00e9rer notre relation avec vous, ce qui inclut : i) vous informer des modifications apport\u00e9es \u00e0 nos conditions et \u00e0 notre D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 ; et ii) vous demander de laisser un avis ou de r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate.<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<br>&#8211; Profil<br>&#8211; Marketing et Communications<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat avec vousN\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 une obligation l\u00e9galeN\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (pour tenir nos dossiers \u00e0 jour et \u00e9tudier la fa\u00e7on dont les clients utilisent nos produits\/services)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Pour vous permettre de participer \u00e0 un tirage au sort, \u00e0 un concours, de r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate ou de jouer \u00e0 un jeu.<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<br>&#8211; Profil<br>&#8211; Utilisation<br>&#8211; Marketing et Communications<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat avec vousN\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (\u00e9tudier la fa\u00e7on dont les clients utilisent nos produits\/services, les d\u00e9velopper et faire cro\u00eetre notre entreprise).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Pour administrer et prot\u00e9ger notre entreprise et ce site web (y compris le d\u00e9pannage, l\u2019analyse des donn\u00e9es, les tests, la maintenance du syst\u00e8me, l\u2019assistance, les rapports et l\u2019h\u00e9bergement des donn\u00e9es).<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<br>&#8211; Technique<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>N\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau, pr\u00e9vention de la fraude et dans le cadre d\u2019une r\u00e9organisation de l\u2019entreprise ou d\u2019une restructuration du groupe).N\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Pour vous proposer un contenu de site web et des publicit\u00e9s pertinents et pour mesurer ou comprendre l\u2019efficacit\u00e9 de la publicit\u00e9 que nous vous proposons.<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es<\/td><td>&#8211; Identit\u00e9<br>&#8211; Contact<br>&#8211; Profil<br>&#8211; Utilisation<br>&#8211; Marketing et Communications<br>&#8211; Technique<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>N\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (\u00e9tudier la fa\u00e7on dont les clients utilisent nos produits\/services, les d\u00e9velopper, faire cro\u00eetre notre entreprise et informer notre strat\u00e9gie de marketing).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Finalit\u00e9 \/ Activit\u00e9 :<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Utiliser l\u2019analyse des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer notre site web, nos produits et services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos exp\u00e9riences.<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Type de Donn\u00e9es<\/td><td>&#8211; Technique<br>&#8211; Utilisation<\/td><\/tr><tr><td>Base l\u00e9gale du traitement, y compris la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>N\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (pour d\u00e9finir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web \u00e0 jour et pertinent, pour d\u00e9velopper nos activit\u00e9s et informer notre strat\u00e9gie de marketing).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offres promotionnelles de notre part<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons utiliser vos Donn\u00e9es d\u2019Identit\u00e9, de Contact, Techniques, d\u2019Utilisation et de Profil pour nous faire une id\u00e9e de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous int\u00e9resser. C\u2019est ainsi que nous d\u00e9cidons quels produits, services et offres peuvent \u00eatre pertinents pour vous (c\u2019est ce que nous appelons le marketing).<\/p>\n\n\n\n<p>Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demand\u00e9 des informations ou si vous avez achet\u00e9 des biens ou des services et si vous n\u2019avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing de tiers<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant avec des tiers \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Refus de participer<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez nous demander, \u00e0 nous ou \u00e0 des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing \u00e0 tout moment en suivant les liens d\u2019exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoy\u00e9 ou en nous contactant \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:dpo@mibellegroup.com\">dpo@mibellegroup.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous refusez de recevoir ces messages de marketing, cela ne s\u2019appliquera pas aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui nous sont fournies \u00e0 la suite de l\u2019achat d\u2019un produit ou d\u2019un service, de l\u2019enregistrement d\u2019une garantie, de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019un produit ou d\u2019un service ou d\u2019autres transactions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu\u2019il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu\u2019il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y acc\u00e8dent. Si vous d\u00e9sactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d\u2019informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/alphaline.ch\/fr\/cookie-richtlinie\/\">politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changement de finalit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous n\u2019utiliserons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant qu\u2019aux fins pour lesquelles nous les avons collect\u00e9es, sauf si nous consid\u00e9rons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalit\u00e9 initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la mani\u00e8re dont le traitement pour la nouvelle finalit\u00e9 est compatible avec la finalit\u00e9 initiale, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<p>Si nous devons utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant \u00e0 des fins non li\u00e9es, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que nous pouvons traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant \u00e0 votre insu ou sans votre consentement, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles susmentionn\u00e9es, lorsque la loi l\u2019exige ou le permet.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Divulgation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons partager les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant avec les parties mentionn\u00e9es ci-dessous aux fins \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la Section 4 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des Tiers Internes<\/strong> au sein de Mibelle Group agissant en tant que sous-traitants et situ\u00e9s dans le monde entier (par exemple en Suisse, dans l&#8217;UE, au Royaume-Uni, aux \u00c9tats-Unis ou en Cor\u00e9e du Sud), qui fournissent des services de distribution, d\u2019informatique et d\u2019administration de syst\u00e8mes .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des Tiers Externes<\/strong>, fournissant des services agissant en tant que sous-traitants bas\u00e9s en Suisse ou dans l&#8217;UE et en dehors de ceux-ci, y compris :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les prestataires de services eCRM (gestion \u00e9lectronique des relations avec la client\u00e8le) agissant en tant que sous-traitants ;<\/li>\n\n\n\n<li>des prestataires de services de \u00ab gamification \u00bb agissant en tant que sous-traitants ;<\/li>\n\n\n\n<li>des prestataires de services \u00e0 la client\u00e8le agissant en tant que sous-traitants ;<\/li>\n\n\n\n<li>des centres de distribution faisant office de sous-traitants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les <strong>conseillers professionnels <\/strong>, agissant en tant que sous-traitants, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs bas\u00e9s \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Suisse ou UE, qui fournissent des services de conseil, de banque, juridiques, d\u2019assurance et de comptabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les r\u00e9gulateurs et autres autorit\u00e9s <\/strong>, bas\u00e9es qui exigent la d\u00e9claration des activit\u00e9s de traitement dans certaines circonstances.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>tiers auxquels nous pourrions d\u00e9cider de vendre, de transf\u00e9rer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs<\/strong> Nous pouvons \u00e9galement chercher \u00e0 acqu\u00e9rir d\u2019autres entreprises ou \u00e0 fusionner avec elles. Si notre entreprise change, les nouveaux propri\u00e9taires peuvent utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant de la m\u00eame mani\u00e8re que celle d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous exigeons de tous les tiers qu\u2019ils respectent la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant et qu\u2019ils les traitent conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Nous n\u2019autorisons pas nos prestataires de services tiers \u00e0 utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant \u00e0 leurs propres fins et ne les autorisons \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant qu\u2019\u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Transferts internationaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous partageons vos donn\u00e9es personnelles au sein du groupe Mibelle ou avec des tiers externes. Cela implique le transfert de vos donn\u00e9es en dehors de la Suisse et\/ou de l&#8217;UE.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque fois que nous transf\u00e9rons vos donn\u00e9es personnelles, nous nous assurons qu&#8217;un degr\u00e9 de protection similaire leur est accord\u00e9 en veillant \u00e0 ce que les garanties respectives soient mises en \u0153uvre<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le m\u00e9canisme sp\u00e9cifique que nous utilisons lors du transfert de vos donn\u00e9es personnelles hors de la Suisse et\/ou de l&#8217;UE.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour \u00e9viter que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant ne soient accidentellement perdues, utilis\u00e9es ou consult\u00e9es de mani\u00e8re non autoris\u00e9e, modifi\u00e9es ou divulgu\u00e9es. En outre, nous limitons l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant aux employ\u00e9s, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont besoin de les conna\u00eetre pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant que sur nos instructions et sont soumis \u00e0 un devoir de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons mis en place des proc\u00e9dures pour faire face \u00e0 toute suspicion de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et nous vous notifierons, ainsi qu\u2019\u00e0 tout r\u00e9gulateur applicable, une violation lorsque nous sommes l\u00e9galement tenus de le faire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne conserverons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant que pendant la dur\u00e9e raisonnablement n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collect\u00e9es, y compris pour satisfaire aux exigences l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, fiscales, comptables ou d\u2019\u00e9tablissement de rapports. Nous pouvons conserver les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant pendant une p\u00e9riode plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu\u2019il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9terminer la p\u00e9riode de conservation appropri\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous prenons en compte la quantit\u00e9, la nature et la sensibilit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, le risque potentiel de pr\u00e9judice r\u00e9sultant d\u2019une utilisation ou d\u2019une divulgation non autoris\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, les finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant et la possibilit\u00e9 d\u2019atteindre ces finalit\u00e9s par d\u2019autres moyens, ainsi que les exigences l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, fiscales, comptables ou autres qui s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p>La loi nous oblige \u00e0 conserver les informations de base sur nos clients (y compris les donn\u00e9es de Contact, d\u2019Identit\u00e9, Financi\u00e8res et de Transaction) pendant six ans apr\u00e8s qu\u2019ils ont cess\u00e9 d\u2019\u00eatre clients \u00e0 des fins fiscales.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos donn\u00e9es : voir la Section 9 ci-dessous pour plus d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certaines circonstances, nous rendrons anonymes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant (afin qu\u2019elles ne puissent plus \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 vous) \u00e0 des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations ind\u00e9finiment sans vous en avertir.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es en ce qui concerne les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Ces droits sont expliqu\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demander l\u2019acc\u00e8s<\/strong> aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant (commun\u00e9ment appel\u00e9 \u00ab demande d\u2019acc\u00e8s de la personne concern\u00e9e \u00bb). Cela vous permet de recevoir une copie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et de v\u00e9rifier que nous les traitons l\u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demander la correction<\/strong> des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les donn\u00e9es incompl\u00e8tes ou inexactes que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de v\u00e9rifier l\u2019exactitude des nouvelles donn\u00e9es que vous nous fournissez.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demander l\u2019effacement<\/strong> des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsqu\u2019il n\u2019y a pas de raison valable pour que nous continuions \u00e0 les traiter. Vous avez \u00e9galement le droit de nous demander d\u2019effacer ou de supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant lorsque vous avez exerc\u00e9 avec succ\u00e8s votre droit d\u2019opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons trait\u00e9 vos informations de mani\u00e8re ill\u00e9gale ou lorsque nous sommes tenus d\u2019effacer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant pour nous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation locale. Notez toutefois qu\u2019il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre demande d\u2019effacement pour des raisons juridiques sp\u00e9cifiques qui vous seront notifi\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au moment de votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous opposer au traitement<\/strong> des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant lorsque nous nous appuyons sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (ou sur ceux d\u2019un tiers) et qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment de votre situation particuli\u00e8re vous incite \u00e0 vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu\u2019il a une incidence sur vos droits et libert\u00e9s fondamentaux. Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant \u00e0 des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons d\u00e9montrer que nous avons des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux de traiter vos informations qui l\u2019emportent sur vos droits et libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demander la limitation du traitement<\/strong> des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous souhaitez que nous \u00e9tablissions l\u2019exactitude des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque notre utilisation des donn\u00e9es est ill\u00e9gale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque vous avez besoin que nous conservions les donn\u00e9es m\u00eame si nous n\u2019en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour \u00e9tablir, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous vous \u00eates oppos\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es, mais nous devons v\u00e9rifier si nous avons des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux de les utiliser ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Demander le transfert<\/strong> des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 un tiers. Nous vous fournirons, \u00e0 vous ou \u00e0 un tiers que vous aurez choisi, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Notez que ce droit ne s\u2019applique qu\u2019aux informations automatis\u00e9es que vous avez initialement consenti \u00e0 ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilis\u00e9 ces informations pour ex\u00e9cuter un contrat avec vous.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retirer son consentement<\/strong>, \u00e0 tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant. Toutefois, cela n\u2019affectera pas la l\u00e9galit\u00e9 de tout traitement effectu\u00e9 avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment o\u00f9 vous retirerez votre consentement.\nSi vous souhaitez exercer l\u2019un des droits susmentionn\u00e9s, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:dpo@mibellegroup.com\">\ndpo@mibellegroup.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aucun frais n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement exig\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous n\u2019aurez pas \u00e0 payer de frais pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant (ou pour exercer l\u2019un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infond\u00e9e, r\u00e9p\u00e9titive ou excessive. Nous pouvons \u00e9galement refuser de donner suite \u00e0 votre demande dans ces circonstances.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part<\/h3>\n\n\n\n<p>Il se peut que nous devions vous demander des informations sp\u00e9cifiques pour nous aider \u00e0 confirmer votre identit\u00e9 et garantir votre droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant (ou pour exercer vos autres droits). Il s\u2019agit d\u2019une mesure de s\u00e9curit\u00e9 visant \u00e0 garantir que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas divulgu\u00e9es \u00e0 une personne qui n\u2019a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons \u00e9galement vous contacter pour vous demander des informations compl\u00e9mentaires concernant votre demande afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer notre r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes l\u00e9gitimes dans un d\u00e9lai d\u2019un mois. Il peut arriver que le d\u00e9lai d\u00e9passe un mois si votre demande est particuli\u00e8rement complexe ou si vous avez introduit plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date de la version 25. 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